Versicherung für Fliesenleger und Bodenleger
Sie arbeiten auf dem Untergrund, den ein anderer gemacht hat. Und wenn Sie ihn nicht prüfen, haften Sie für dessen Fehler mit.
Der Untergrund ist Ihr Hauptrisiko
Ihr Gewerk kommt am Ende. Vor Ihnen waren Rohbau, Estrichleger und Haustechnik, und Sie legen etwas darüber, das danach niemand mehr sieht.
Damit übernehmen Sie eine Prüfpflicht. Sie müssen sich davon überzeugen, dass der Untergrund für Ihre Arbeit geeignet ist: eben genug, trocken genug, tragfähig, sauber.
Wer ohne Prüfung verlegt und der Belag löst sich, wölbt sich oder reißt, steht in der Verantwortung, auch wenn die Ursache beim Vorgewerk lag.
Was Sie schützt, ist ein Satz
Die schriftliche Bedenkenanmeldung.
Wenn Sie feststellen, dass der Untergrund nicht geeignet ist, und das dem Auftraggeber schriftlich mitteilen, verschiebt sich die Verantwortung. Wer trotz Ihres Hinweises auf Ausführung besteht, trägt die Folgen.
Mündlich reicht nicht. Und ein Hinweis, den Sie erst nach dem Schaden erwähnen, hilft nicht mehr.
Eine Mail an den Bauleiter, drei Sätze, mit Datum. Das ist der wirksamste Schutz, den Ihr Gewerk hat, und er kostet zwei Minuten.
Die Restfeuchte
Der Klassiker, und der Fall, der am teuersten wird.
Ein Estrich, der noch nicht belegreif ist, sieht oben trocken aus. Wird darauf verlegt, zeigt sich der Schaden nach Monaten: Der Belag hebt sich, Parkett schüsselt, Fliesen lösen sich, in ungünstigen Fällen bildet sich Schimmel.
Dann ist nicht nur Ihre Leistung betroffen, sondern die gesamte Fläche muss heraus, und darunter oft auch der Estrich.
Was hilft: die Messung, und zwar dokumentiert. Wann gemessen, mit welchem Verfahren, welcher Wert. Wer das belegen kann, hat eine völlig andere Ausgangslage als jemand, der auf seine Erfahrung verweist.
Was in Ihre Police gehört
Die Grenze, die immer wieder für Streit sorgt
Ihre eigene Leistung ist nicht versichert.
Wenn Fliesen falsch verlegt sind und neu verlegt werden müssen, ist das Gewährleistung. Sie schulden ein mangelfreies Werk, und das nachzubessern gehört zur Vertragserfüllung, nicht zur Haftpflicht.
Versichert ist, was durch Ihre Leistung an anderen Dingen entsteht: der Wasserschaden in der Wohnung darunter, der beschädigte Estrich, die Möbel, die ausgelagert werden müssen.
Diese Grenze verläuft nicht immer scharf, und sie ist der häufigste Anlass für Diskussionen mit dem Versicherer. Bei größeren Fällen lohnt es sich, den Vorgang von Anfang an sauber zu trennen: was ist Nachbesserung, was ist Folgeschaden.
Was im Objektbau anders ist
Wer Wohnungen fliest, hat bei einem Fehler ein Bad. Wer Bürogebäude, Hotels oder Verkaufsflächen belegt, hat tausend Quadratmeter.
Ein Verlegefehler bei großen Flächen ist ein anderer Schaden, weil nicht nur die Fläche neu gemacht werden muss, sondern der Nutzer währenddessen nicht arbeiten kann.
Bei einem Hotel bedeutet das gesperrte Zimmer, bei einem Ladengeschäft entgangenen Umsatz. Das sind Folgeschäden, die den Auftragswert deutlich übersteigen.
Wenn Sie im Objektbau arbeiten, sollte Ihre Summe daran bemessen sein und nicht am durchschnittlichen Privatauftrag.
Und der Punkt, der Zeit spart
Fotografieren Sie den Untergrund, bevor Sie anfangen. Zustand, Feuchtemessung, Ebenheit, sichtbare Mängel.
Das dauert fünf Minuten pro Baustelle und beantwortet später die Frage, die im Streitfall alles entscheidet: Wie sah es aus, als Sie kamen.
- Sind Tätigkeitsschäden eingeschlossen, und mit welcher Summe?
- Passt die Deckung zu einem Wasserschaden im Gebäude?
- Sind angebohrte Leitungen erfasst?
- Wie lange läuft die Nachhaftung?
- Arbeiten Sie im Objektbau, und bildet die Police das ab?
- Sind Subunternehmer abgedeckt?
- Wie ist Material auf der Baustelle abgesichert?
- Wie dokumentieren Sie den Untergrund?
Was Fliesen- und Bodenleger uns fragen
Der Estrich war zu feucht. Haften wir?
Das hängt davon ab, ob Sie geprüft und Bedenken angemeldet haben. Als ausführender Betrieb trifft Sie eine Prüfpflicht hinsichtlich der Eignung des Untergrunds.
Wer misst, dokumentiert und bei zu hohen Werten schriftlich Bedenken anmeldet, ist geschützt. Wer ohne Prüfung verlegt, haftet in aller Regel mit, auch wenn der Estrichleger den eigentlichen Fehler gemacht hat.
Wie muss eine Bedenkenanmeldung aussehen?
Schriftlich, an den Auftraggeber oder die Bauleitung, mit Datum. Inhaltlich genügen wenige Sätze: was Sie festgestellt haben, warum das ein Problem ist, und welche Folge zu erwarten wäre.
Mündliche Hinweise auf der Baustelle helfen im Streitfall nicht. Eine Mail reicht, und sie sollte raus, bevor Sie anfangen, nicht danach.
Ist die Neuverlegung unserer Fliesen versichert?
Nein, das ist Gewährleistung. Ein mangelfreies Werk zu schulden und nachzubessern gehört zur Vertragserfüllung und ist kein Versicherungsfall.
Versichert sind die Folgen bei anderen Dingen: der Wasserschaden in der Wohnung darunter, der beschädigte Estrich, ausgelagerte Möbel, entgangene Nutzung. Bei größeren Fällen lohnt es sich, beides von Anfang an sauber zu trennen.
Wir haben eine Leitung angebohrt.
Ein häufiger Fall, besonders bei Fußbodenheizung. Ob er gedeckt ist, hängt daran, ob Tätigkeitsschäden eingeschlossen sind, denn Sie arbeiten an der Sache, an der der Schaden entsteht.
Vorbeugend hilft, sich Pläne zeigen zu lassen und im Zweifel ein Ortungsgerät zu verwenden. Und wenn keine Pläne vorliegen, das schriftlich festzuhalten.
Wie hoch sollte die Deckungssumme sein?
Am Gebäude bemessen, nicht am Auftrag. Eine Badsanierung kostet ein paar tausend Euro, ein Wasserschaden durch fehlerhafte Abdichtung ein Vielfaches, weil Estrich, Dämmung und die Wohnung darunter betroffen sind.
Wer im Objektbau arbeitet, sollte zusätzlich die Folgeschäden einrechnen: gesperrte Hotelzimmer, geschlossene Verkaufsflächen, Büros, die nicht nutzbar sind.
Wie lange können Ansprüche kommen?
Länger als in vielen anderen Gewerken, weil Feuchteschäden sich langsam entwickeln. Eine mangelhafte Abdichtung kann jahrelang unentdeckt bleiben, bis der Schaden sichtbar wird.
Deshalb ist die Nachhaftung bei Ihnen besonders wichtig, vor allem bei einem Versichererwechsel oder wenn Sie den Betrieb aufgeben. Sie muss vereinbart sein, solange der Vertrag läuft.
Wie dokumentieren Sie den Untergrund?
Das entscheidet im Streitfall mehr als jede Police. Wir gehen es mit Ihnen durch.